豫西河务局：有效沟通从“心”开始

为进一步培养职工的沟通能力，提升工作效率，11月3日，豫西河务局邀请沟通效能、心理咨询专业讲师，举办了效沟通从“心”开始专题培训会议，全局40余名干部职工参加。

培训课上，讲师从“有效沟通二部曲”“实现有效沟通的三步骤”“如何和不同身份人的沟通”三个方面进行讲解，有效沟通的二部曲为：听，说。实现有效沟通的三步骤为倾听，感受，表达。在与不同身份人沟通中主要讲了与领导、同事、家人”三种不同类型的人如何沟通。讲师通过讲授、演示、做游戏等方式为职工讲述有效的沟通技巧，引导职工学会不仅要重视自身沟通能力的提升，也要根据沟通对象的不同情况调整沟通方式，赋予他人能量的同时增加自己的能量。培训结束，职工纷纷表示：“互动+授课培训模式接地气，有针对性，受益匪浅，期待以后能举办更多这样的培训”。

豫西河务局历年来高度重视职工培训工作，年度培训计划充分考虑职工意见

以职工需什么就补什么为出发点，得到了广大干部职工的好评和认可。（张海燕）